গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী la44 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। la44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে la44-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") la44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং la44-এর সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। la44 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা https://la44.app ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
- "la44 প্ল্যাটফর্ম" — la44.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা, সফটওয়্যার এবং গেমিং কন্টেন্ট।
- "অ্যাকাউন্ট" — la44-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর la44 অ্যাকাউন্টে জমা থাকা টাকা বা বোনাস ক্রেডিট।
- "বোনাস" — la44 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
- "RNG" — Random Number Generator, যা গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারণ করে।
- "KYC" — Know Your Customer, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
প্রযোজ্যতা: এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সহ la44 পরিষেবা প্রদান করা সকল এলাকার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে।
la44-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠার) বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের la44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- ব্যবহারকারীকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনত বৈধ।
- ব্যবহারকারীকে সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে।
- ব্যবহারকারীর একটি বৈধ এবং সচল মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি la44-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
বয়স যাচাই: la44 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে বলতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
la44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর গ্রহণযোগ্য)
- ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
KYC যাচাইকরণ
la44 নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC বাধ্যতামূলক হতে পারে:
- প্রথম উত্তোলনের আগে
- বড় পরিমাণে উত্তোলন (নির্দিষ্ট সীমার উপরে)
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে
নিরাপত্তা দায়িত্ব: আপনার la44 লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা la44 কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে জানান।
la44 বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) লেনদেন সমর্থন করে এবং নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করে:
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
- মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক
- কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ক্ষেত্রে)
জমার শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা, পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে পরিবর্তনশীল)
- জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়
উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
- অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং থাকলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে
- উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে (পরিস্থিতি ভেদে ব্যতিক্রম হতে পারে)
মুদ্রা নীতি: la44 শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (৳/BDT) লেনদেন পরিচালনা করে। বিদেশি মুদ্রায় সরাসরি জমা বা উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
la44 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
বোনাসের ধরন
- স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের প্রথম জমায় প্রদত্ত বোনাস
- পুনরায় লোড বোনাস: বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট পরিমাণ জমায় বোনাস
- ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়কালে ক্ষতির উপর আংশিক ফেরত
- ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন
- সিজনাল অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ অফার
ওয়েজারিং শর্তাবলী
- বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে
- প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার বোনাস বিবরণে উল্লেখ থাকবে (সাধারণত ১০x থেকে ৪০x পর্যন্ত)
- ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে গণনা শুরু হয়
- সব গেম ওয়েজারিং পূরণে সমানভাবে অবদান রাখে না — বিস্তারিত বোনাস পাতায় দেখুন
- একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়
বোনাস অপব্যবহার: la44 বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস দাবি শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও জেতা বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
la44-এ উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়া প্রয়োজন।
সাধারণ গেমিং নিয়মাবলী
- সকল গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG দ্বারা নির্ধারিত হয়
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে la44 উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে
- নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য la44 দায়ী নয়
- গেমের নিয়ম সম্পর্কে কোনো দ্বিমত দেখা দিলে la44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত
- বাতিল বা স্থগিত ম্যাচের বাজি নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন সাপেক্ষ
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টের জন্য আলাদা বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য
নিম্নলিখিত কার্যক্রম la44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
- বোনাস সিস্টেমের প্রতারণামূলক ব্যবহার বা সমন্বয় বেটিং (bonus abuse, arbitrage)
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
- যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, স্ক্রিপ্টিং, বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে জমা
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অর্থ উপার্জন
- তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- la44-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচিতি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার
la44 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে।
- সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
- ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ব্যবহার করা হয়
- আর্থিক তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়
- ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
- আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করা হয় না
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
la44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী নিরাপদে এবং আনন্দের সাথে গেমিং উপভোগ করুন। এই লক্ষ্যে la44 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করে:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নিজেই জমার সীমা নির্ধারণ করুন
- ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন
- সেশন সময় সীমা: একটানা গেমিংয়ের সময় নির্ধারণ করুন
- বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন
- স্ব-বাদ (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর গেমিং সেশনের তথ্য প্রদর্শন
১৮+ বয়সসীমা: la44 কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। সাহায্যের প্রয়োজন হলে
[email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
la44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে
- দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (সর্বশেষ কার্যকলাপের ১২ মাস পর)
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা বন্ধের আগে উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
la44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে
- তৃতীয় পক্ষ (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম প্রদানকারী) এর ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে
- ব্যবহারকারী নিজে লগইন তথ্য ফাঁস করলে বা অন্যকে দিলে
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি
- স্থানীয় আইন না মেনে গেমিং করার কারণে যেকোনো আইনি জটিলতা
la44-এর মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের পরিমাণে সীমিত থাকবে।
la44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর la44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: la44.app ওয়েবসাইটের মাধ্যমে (বাংলাদেশ সময় ২৪/৭)
প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং la44-এর লাইসেন্সিং এখতিয়ারের বিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে।